痛点一:店面
店面是卫浴营销的基础也是核心。通常生意不好,店面问题居多。店面常见的问题有:位置偏僻,客流量少;面积太小,展示产品少;装修过时,留不住客;产品结构不科学;产品应用不合理;店面设计功能缺失等。
痛点二:渠道
有些客户在厂家的支持与鼓励下,好不容易狠下心把店面装好了,这可是几十上百万元的投入呀。原以为这样可以松一口气了,生意应该自然会好。可是左等右等,客户是比以前多了,成交率也高了,但是没有想象的那么多。这么大的投入换来这样的收益与期望差距太大。这个时候我们的重心工作要转移到渠道了。店面资源只有多渠道共享,资源的利用率才高。卫浴主要的渠道有:零售渠道、小区渠道、工程渠道、设计师渠道、泥水工渠道、网络团购渠道等。
痛点三:团队打造
无论是店面的管理,还是渠道的拓展需要团队支撑。只要你成立企业团队建设就是必修课。在企业所有的资源中,人力资源是最富有弹性的。人力资源应用合理,可以把员工的周边附属资源都吸纳到为企业服务中来,如员工的社会关系与社会资源可廉价使用。如果人力资源管理不好,内耗起来也可以把企业资源透支干净。所以团队管理一直是企业管理的重点与难点。
总之,店面、渠道与团队打造是卫浴经销商经营的重中之重,我们不一定能做到面面俱到,但一定要根据公司不同的发展阶段,打造相匹配的店面、渠道与团队。经营有时候就像打牌(牌指的是资源),不是你抓到大牌(优质资源)就能赢,而是整幅牌要顺(资源之间互相匹配),只要牌顺,赢的机会才大。
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