外商在中国马赛克城选购产品
作为国内众多马赛克企业的主战场，国外市场有着举足轻重的地位，是拉动国内马赛克行业进步的主要经济力量，因而一直备受关注。针对国外市场的现状、动态和趋势，《马赛克文化》与马赛克行业内精英进行共同探讨，以期共同为国内马赛克行业的健康发展探寻正确的参考和方向。
曾几何时，作为陶瓷的附庸，马赛克在国内建材市场中处于一种尴尬的地位。近几年，国内的马赛克行业终于抬头扬眉，展现出蓬勃的生机，杀出一条血路，使自己的地位得到提高。相对于尚在快速发展的国内市场，国外市场是块熟透了的大蛋糕，丰富迥异的地域文化和沉淀厚实的马赛克艺术基础文化使国外市场焕发着勃勃生机，成为立足国内的马赛克企业们所向往的“圣地”。
国内马赛克企业的崛起与差距
国外建材市场的影响和带动，启发了我国建材行业的新思路，迎来了建材新成员“马赛克”。在国内快速增长的经济拉动下，受成熟而趋向饱和的陶瓷行业的提携，我国马赛克企业如雨后春笋般涌现，迎来了高速发展，为国内外建材市场增添了一道崭新而亮丽的“风景线”。
国外马赛克市场相对成熟，有着巨大的市场需求量。 近几年，国内企业设计和生产水平的快速提高，使其对国外市场的影响力也在不断提升。一些综合实力过硬的国内企业，其先进的产品设计和优秀的产品质量也给国外客户留下了深刻的印象。强大的学习和模仿能力，是推动国内马赛克企业快速发展的一个重要因素。国内企业在产品设计上多从模仿（国外）起步，注重于学习国外的设计经验和样式，甚至加强了对不同的国外地区的风俗习惯、人文风情以及审美观念等信息的了解，以求产品能快速融入市场，为客户所接受。可以说，国外市场是国内马赛克企业的启蒙老师，浇灌并见证了我国马赛克行业的快速成长。
不过，与国外的同行相比，国内马赛克企业仍存在一定的差距。其突出表现在设计水平和品牌建设上。纵观现今之我国马赛克行业，所存在的各种不可回避的问题，显示出其在行业自律和创新意识上的不足；大部分企业在产品设计上的投入也较低，尽管很注重学习国外的先进的设计经验，但难免也因此模仿过度而形成依赖，影响了自身创新能力的充分发挥。因此，相比于国外企业而言，国内马赛克企业在设计上需要提高自主原创的能力。
受国外马赛克行业协会的指导思想影响，国外企业对品牌建设与维护高度重视，对产品品质要求也十分严格，同时非常注重售后服务，比如对客户在施工方面的跟进指导。相比之下，尽管国内很多企业对品牌建设的重视度近年来开始有所加强，但无论是从整体产品质量还是服务水平，走向成熟仍需时日。
国内外市场差异之：区域文化、实用性
索美金属马赛克有限公司外贸专员冯新成介绍，对于国外市场，不能像国内市场般一概而论，不同的区域有不同的习俗、文化和审美观。“比如我们做的金属马赛克，在美洲更受客户欢迎，而在欧洲、中东地区反应就相对淡一些——欧洲地区大部分喜欢简约的磨砂面马赛克产品；中东地区的，喜欢金箔、玻璃等材质的马赛克。地区文化不一样，对马赛克的理解和审美也不一样，因此地区与地区之间也不一样，要有针对性地去开发。不像国内市场那样的相对简单。”冯新成道。
同时，冯新成认为，外商选取产品的考虑标准是，在一个特定的价格范围内，再考虑产品的实用性、施工方便程度和质量等。
国内外市场差异之：货期、社会稳定性
狮玛马赛克有限公司销售总监易红艳表示，国内市场各有长短。国外市场的优点是，订货量较大，短期内效益回报相对更明显，也利于企业的生产；相比之下，不足之处也明显：由于种种原因，国外客户很多出货较慢，导致货期太长，甚至一年多都还没出货的情况都有，对（国内）企业的库存资源造成浪费；部分地区（尤其中东地区）局势时有暴乱动荡。不稳定的政治状况导致商业环境的萎缩，对出口产品的影响很大。“外国部分地区的政局动荡，人们都朝不保夕。甚至有的外商今天跟你谈好了订单，过两天就出意外了。”易红艳认为，“社会稳定性是一切的前提，包括商业环境。没有稳定就没有一切。这也是中外市场的区别之一”。
国内外市场差异之：订货方式、库存方式
科华新石器石材有限公司销售总监林发成告诉记者，国内客户大多是定制产品，客户有需要了才即时下订单；相比之下，由于国外需要经过运输的过程，不可能像国内客户那般要货了才临时下单。这需要经过生产和物流两个过程，产品到客户那里时，已经过了很长的时间。因此，国外客户必须要形成自己的库存，以备销售之用。因此，国外客户的订单一般都是比较量大的。
林发成还表示：“国内的客户，其用到的马赛克产品比较追求个性化，因此基本上都是定制产品，单次数量也不多，因此生产起来也不算大量。”众所周知，对于马赛克企业而言，没有一定的数量，生产起来会比较麻烦，甚至得不偿失。这就是国内企业都比较倾向于做出口的主要原因。
国外市场：国内企业切勿“迷失”其中
总体上，由于大部分国外企业的现有库存尚未被完全消化，致使今年上半年国外市场偏向走淡。实际上，对于不同的国内企业，不同的外贸区域，不同的时段，具体的市场表现也有所不同。事实上，国外市场销售状况不能一概而论，具体问题还需具体分析。
国内马赛克企业目前以出口型为主。其有利之处，在于可更多地接触并学习国外先进的设计的理念、优秀的生产工艺等，学为己用，在产品、管理、营销等方面进行加强，提高企业的竞争实力，从而整体上推动行业的进步；不利之处，则在于对国外市场及外贸代理公司产生一定的依赖性，企业本身在抗风险能力下降的同时也要承担更大的风险。同时，出于对本国马赛克企业的保护，加之对“Made in China”的信任度不高，基本上只允许国内企业以贴牌代工的形式对外出口，如此，影响到我国企业对品牌建设的意识。
出口所得利润是把双刃剑，其所占的比重加大，另一方面也加强了我国企业对国外市场的依赖程度，从而淡化它们对品牌建设的意识，“迷失”其中。殊不知，对于企业而言，品牌建设才是是至关重要的长远之计——一个没有品牌影响力的企业，任其实力再强，也只能当一辈子默默无闻的“美丽绿叶”。
前景分析：“外转内”也是必然
人民币升值、各种成本不断上升、力度不减的对华反倾销和种种贸易壁垒，不断压缩着着中国制造业的出口空间。马赛克行业也不例外——长期做外销，绝非长远之计。如此，让我们分析一下我国马赛克行业主攻国内市场的可行性。
与国外市场相反，国内市场更能增强企业抗风险的能力，也降低企业在其中所承担的风险。尽管目前国内市场未能在短期内为企业带来高额利润，却能让企业避免在做国外市场时为一时之利润而放弃长远的的品牌建设战略。随着国内市场的不断发展，一些有先见之明的国内品牌企业，开始逐步加大内销的比例，使之形成阶段性的平衡，“两条腿走路”。同时着手开始打造品牌，开拓渠道和市场。它们深深意识到，占据先发优势以获得充裕的发展空间，从而赢得未来的先机，走在行业前头的重要性。从长远角度来看，作为品牌战略生根发芽的土壤，国内市场将会是未来我国内马赛克行业的的主战场。
现阶段国内市场的成熟和规范性远远有待提高，恶性竞争依然此起彼伏，远不如国外市场般有序。但我们也应看到，国内市场正一步步走向成熟。在政策法规的不断完善、众多实力型企业的共同开拓下，马赛克产品将会为更多国人所熟知和接受，国内的马赛克市场定必迈向一个更美好的明天。因此，外销转型内销，必将是我国马赛克行业的大趋势。
最终我们要选择“攘外”还是“安内”？内销外销谁是真英雄？数品牌企业，观潜力市场，还看明朝！
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