2018年新年伊始，江西省景德镇市市场和质量监督管理局消费者权益保护局公布了“瓷都”2017年消费维权数据，陶瓷居商品类投诉榜首。截至2017年12月31日，景德镇市市场和质量监督管理局投诉举报中心共接到投诉电话5018个，回答各类来电咨询3187件，受理投诉1831起，办结率100%；
办理有效投诉调解1004件，调解成功866起，成功率86.25%;涉及争议金额105.97万元，为消费者挽回经济损失74.6万元。其中，陶瓷类投诉共计566件，网上陶瓷销售投诉达540件，占投诉的95.4%，主要涉及虚假宣传、“三无”产品和邮寄物流等问题。
